No respeta paraadero

Al comprar pasaje en agencia de collipulli se pregunta si para en el terminal Ohiggins de rancagua, el vendedor dice que si, luego al tomar el bus a las 12:15 el conductor vuelve a decir que si pasa a rancagua, pero el bus pasa de largo y no pasa a la ciudad, se habla con auxiliar y se indigna y dice que se debe hablar con el, pero se asume que sabe ya que el pasaje lo dice y es el quien toma los datos de las personas, nos dejaron tirados en un paradero frente a un reten de carabineros