No instalación del servicio

Me cambie a un departamento hace 2 semanas, y como me percate que la señal de televisión abierta era demasiado mala (Quilicura) decidí contratar una de las ofertas que tienen en reclamos.cl/empresa/tuves">Tuves HD me dieron el numero telefónico del técnico para la instalación, como al parecer existia mucha demandan los plazos prometidos se extendían bastante, pero decidí aceptarlos y esperar paciente. pasado un par de días me llama el técnico para informar que existía una ventana para poder instalar en mi casa el día viernes 26 de septiembre por lo cual acepte y coordinamos para las 17:00 hrs. como trabajo en el Golf solicite permiso en mi empresa para poder retirarme antes y así estar en el lugar y la hora acordada para la instalación. para sorpresa mía no llegaron, llame en reiteradas ocasiones y para saber que pasaba y a las 17:45 logre milagrosamente comunicarme para que me indicaran que el técnico iba a mi domicilio, pasado las 18:40 me llaman nuevamente para indicarme que el técnico iba pero que se encontraba aun en santiago centro ( y yo en Quilicura), me pregunta la persona encargada si existe la posibilidad que lo esperara mas tiempo y le dije que no era posible por que debía salir (por algo les pedí que fueran las 17:00 y no las 19:00), por este motivo, me dijeron que sin ningún problema podían el día sábado 27 de septiembre y que les indicara la hora, nuevamente les pedí que fuera a las 17:00 y me dijeron que ningún problema. Sorpresa, no llegaron el día sábado, no contestaron sus teléfonos y tampoco llamaron para dar alguna explicación, me hacen salirme de mi trabajo antes, perder el tiempo llamándolos por teléfono, y mas encimas no cumplen sus promesas. el día de hoy me llaman para decirme " Señor, lo estamos llamando de reclamos.cl/empresa/tuves">Tuves HD para coordina la visita de la instalación" por lo que mi respuesta fue, gracias desisto de sus servicios si la instalación es así de mala no quiero enterarme como es la televisión que ofrecen. si promete un plazo - cumplasi cree que puede antes - hágalosi no esta seguro de poder hacerlo - no ofrezca algo que no puedey por sobre todo - no hagan perder el tiempo a los demás