Resuelto
Autor:
🙂 Uber Agrego Créditos A Mi Cuenta.
23 Diciembre, 2021 - 11:12
Uber no me reembolsó el dinero de mi tarjeta prepago Visa, sino que agregó el monto a mi cuenta Uber en Uber Cash. Después de tanto exigir fue agotador, hice muchos reclamos en su plataforma y mi sensación de respuesta era que ellos no entendían lo que yo solicitaba—un simple reembolso— y eso es frustrante, debido a lo mismo, acá tienen tantos reclamos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 09, Diciembre 2021
- Número: 862228
El día 14 de noviembre, el conductor Uber canceló mi viaje; la App me cobró el costo del viaje por $10.124. Me comuniqué con Uber y señalan que es solo un cobro temporal cuyo cobro será reembolsado a la tarjeta en un plazo de 14 días. Hasta la fecha, por parte de Uber, recibo únicamente respuestas automáticas. Solicité un comprobante de cobro a mi banco y existe un número de transacción que confirma que Uber realizó el cobro. En todas las conversaciones con Uber he adjuntado dicho comprobante, pero ellos insisten en que es un cobro temporal. Han paso 26 días.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Uber agende con mi banco el reembolso de mi dinero.
Autor: M.A.
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