Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 23, Febrero 2021
  • Número: 770638

Uber

Triple cargo

SEÑORES uber

PRESENTE


El día sábado utilicé Uber para viajar en dos oportunidades, el primero por un monto de 2468, el cual al comienzo del viaje fue cobrado por ese monto, sin embargo al finalizar un monto similar se me volvió a cobrar pero esta vez por 2285, luego de una hora volví a realizar otro viaje pero esta vez por un monto de 4883, que nuevamente me fue cobrado al finalizar el viaje por 4700; debido a esto mandé un reclamo por la app de Uber y me fue informado que los próximos 5 días me sería reembolsado el monto extra de cada viaje. Estaba en espera del reembolso hasta notar que ayer hubo nuevamente cobros no autorizados a mi tarjeta, por montos muy conocidos, 2285 y 4700, así que en vez de un reembolso me han cobrado por tercera vez los viajes que realicé el día sábado 20 de febrero. Mínimo espero que prontamente me sea devuelto mi dinero y exijo una disculpa por la inoperancia de Uber.
Objetivo: Obtener una solucion El reembolso de los montos cobrados y una disculpa por sus errores.
Autor: M.C.
Publicado el Martes, Febrero 23, 2021 - 16:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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