No se realiza entrega

Realiza una compra por $70000.y al finalizar la compra me percató que tenía la dirección de mi casa siendo que en ese momento estáva donde mis padres que viven a 3 cuadras de mi casa. Haci que llame al conductor el cual me dijo que le diera la dirección y que no teni problema en llevar mi compra como era cerca. Al estar esperando la compra atento al trayecto del conductor desde mi teléfono me doi cuenta que cambian el conductor y este ba para la otra dirección haci q lo llamo enseguida y me dice q no puede ir a la otra dirección le digo si puede esperarme 5 minutos y este accedió. Al llegar a mi casa no estaba y en ese trayecto hasta le mande unos mensajes y el respondía. Hasta que no conecto mas. Este sujeto me ******� es una vergüenza que la empresa no se haga cargo y he leído en muchos foros que esto es una práctica abitual por parte de la gente que trabaja hay.