Mal trato, daño de imagen de cliente

en la mañana de hoy 4 de noviembre 2021, como casi todos los días, pedi un uber a mi domicilio en calle sucre ( no especificare la direccion exacta, por seguridad). el conductor identificado como "cesar yvan" del auto toyota yaris kwfv71, se estacionó más lejos de mi dirección, en la vereda del frente y casi en la esquina de lyon, por lo que tuve que cruzar la calle a tomarlo.la explicacion que dio era que " la ubicación le figuraba por detras de lo que yo habia pedido". acepté su explicacion sin discutir, aunque no era creible.posteriormente siguió la ruta que le indicaba su aplicacion pero no consideró lo que como clienta le pedi.al llegar a la rotonda R. de araya, tomo avenida el libano, a pesar de que le indique que siguiera por C. pinto. a gritos me respondio que esa "era la ruta mas rapida y que yo le estaba amrgando el dia"intente explicar que todos los conductores preguntaban siempre que ruta quiere uno seguir y que ya que él no me habia consultado, yo se lo estaba indicando , porque me estaba retrasando.finalmente tomó la ruta que él quiso y despues que me bajé en mi destino en las torres, notificó a la empresa que yo no portaba la mascarilla (tremenda mentira!!!)es muy injusto que un chofer de uber de un mal servicio, con malos tratos (levantaba la voz para hacerse mas grande) y que por venganza frente a un posible reclamo, incurra en una falacia.si yo no hubiese portado mi mascarilla (ojo uso doble mascarllia) él no deberia haberme llevado ( minimo)quien me defiende de la mala atencion de un chofer de uber obstinado y mentiroso????jamas me subiria a un uber con un desconocido sin mi doble mascarilla.incluso antes de bajarme del auto, grabé un video porque temi que me agrediera fisica o verbalmente, para denunciarlo a carabineros pero obviamente se dio cuenta y permaneció callado.