- La Florida, Chile
- 03, Enero 2022
- Número: 868592
Cobro de tarifa en viaje cancelado
PRESENTE
El dia 13-12-2021 se me cobro $21.782 por un viaje que se cancelo, envié la solicitud de devolución correspondiente a lo que me responden que no ha sido cobrado el viaje, hoy 3-01-2022 aun sigue cobrado el viaje, he enviado muchas solicitudes para hablar con un ejecutivo y no hay respuesta alguna, solo me dicen que mi banco "tarjeta virtual MACH" tienen que solucionar el problema, realice el tramite con MACH y me dijeron que el cobro salió de mi tarjeta hacia uber y se pago de manera exitosa por ende uber es el que tiene que resolver mi problema. Pero insisto, no tengo ninguna respuesta de parte de ellos y necesito la devolución de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero
Autor: N.B.