- Puente Alto, Chile
- 11, Julio 2022
- Número: 907022
Cobros por viajes no existentes
PRESENTE
Con fecha 9 de Julio de 2022, realicé un viaje a mi casa desde Providencia a Puente Alto, el cual se me cobró a mi cuenta del Banco de Chile tal como lo tengo registrado.Total: 13.811.El tema es que también tengo registrado en la aplicación la tarjeta de crédito de mi madre en caso de emergencias, y resulta que aparece por la misma fecha 2 cargos de viajes que no he realizado.1. $13.0682. $12.172Uber no tiene al parecer un numero para reclamos o aclaraciones, ya que busque en la web y hay uno que dice que cambió de numero, pero no informan el numero.La APP de Uber tampoco tiene opción de aclaración de cobros y solo un menú con preguntas especificas que no tienen nada que ver con esto.Es bien molesto tener que perder tanto el tiempo en algo que aparece de la nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución a la tarjeta de crédito de los dineros incorrectamente cargados y corrección para que no vuelva a ocurrir. Además que creen en esta empresa un teléfono y/o un correo para este tipo de problemas
Autor: E.Q.