Cobro indebido

Buenas tardes estimados, me dirijo a usted con la intención de solicitar una devolución de un dinero que no debo, resulta que el día de ayer se me genero un cobro a mi tarjeta de credito de $ 5.598 a las 12:17 de la tarde. Cabe decir que yo no he utilizado ningún tipo de sus servicios(comida,locomoción,etc.) de echo a esas horas me encontraba en mi trabajo dentro de las instalación por lo que el motivo del cobro es bastante raro.Quisiera que se borre este monto de mi cuenta o la devolución de este una vez cancelado.