- Santiago, Chile
- 22, Junio 2023
- Número: 975626
Cobro excesivo
PRESENTE
el día 22.06.2023 a eso de las 06:40 horas, se solicito un movil de uber para transporte desde el domicilio gustavo rojas pinilla 0247 de la comuna de puente alto, hasta , moneda 673 santiago. el valor informado por la aplicacion de uber fue de $12.890, el viaje duro y termino a eso de las 08:00, transito lento que se origino por la lluvia que se producia en el momento. lo señalado sepuede comprobar porque me dirijí a la oficina, cuyo ingreso de entrada en el reloj contro se a las 08:06 minutos.se supuso que los porticos por los que se paso fue uno o dos dado por lo que la tarifa podria haber aumentado a los $15.000. cabe señalar que el conductor salio de la autopista transitando por calles interiores del trayecto. no obstante a las 11:29 minutos remite comprobante de pago por valor de $74.489. lo que se considera excesivo y que el conducto no cerro carrera al momento del descendo del pasajero a eso de las 08:00 de la mañana.lamentablemente el pago esta asociado a tarjeta, por lo que el banco puede haber cancelado, no obstante lo indicado, se requiere la devolución de lo cobrado en demasia si se cancelo la carrera que por lo demas es negligencia del conductor no haberla cerrado en el momento del descenso del pasajero dado que en el comprobnte aparecen porticos de autopista que deben haber sido de el regreso del movil a su casa y en horarios en que yo como pasajero ya no estaba en la maquina, sino en mi trabajo y oficina.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE SE COBRE LA TARIFA INFORMADA $12.890 Y LOS PORTICOS DE TAG DEL TRAYECTO DE IDA A MONEDA 673 QUE PUEDEN HABER SIDO DOS, Y SE ELIMINEN LOS COBROS DEL TAG DEL TRAYECTO DEL MOVIL DESDE SANTIAGO A PUENTE ALTO EN EL HORARIO DESPUES DE LAS 08:00 HORAS. A LO SEÑALADO PORQUE ESE VALOR DE $74.489 A TODAS LUCES NO ES LÓGICO NI DEL PASAJERO.
Autor: A.T.