Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 21, Octubre 2023
- Número: 998073
Desde el mes de junio de 2023 se me han venido realizando cobros por servicios asociados a Payu Uber Eats, Uber Rides y Payu Uber Trips, todos realizados en Santiago. Nunca he usado la aplicación, mi tarjeta jamas la he extraviado y vivo en Temuco. A la fecha la suma de las transacciones llega casi a los $320.000. Aun cuando he realizado la solicitud de aclaración y posterior reintegro de los fondos al Banco, quiero solicitar la aclaración desde Uber de estos cobros, que me han generado intereses y problemas obvios por una situación respecto de la cual no tengo responsabilidad alguna.Aclaro que solo este mes, al revisar en detalle todos los movimientos de mi cuenta pude verificar todas las transacciones fraudulentas realizadas desde mi cuenta (43) a Uber en Santiago.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Uber implemente medidas efectivas para que este tipo de estafas no se repitan, porque los y las afectadas debemos perder tiempo y recursos en revertir hechos que no debieran ocurrir.
Autor: J.B.
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