Uber

19.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

318

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

19.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. Uber aun no resuelve el problema del cobro indebido de un viaje tomado el 24 de mayo de 2026, no hay solucion por parte de la empresa.

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

🙁 Uber - Se Me Esta Cobrando Por Un Viaje Que No Hice

No Resuelto No Me Han Solucionado El Problema. LES RECOMIENDO EVITAR USAR LA APLICACIÓN UBER

🙂 Uber Chile - cargos no autorizados en ctacte

Resuelto Positivo. Me realizaron la devolución del dinero que me sacaron de mi ctacte sin autorización, pero ya no utilizaré mas los servicios, ya que vulnerarion mi privacidad y mi cuenta.

🙁 Uber - No estoy suscritas en Uber

No Resuelto Me Siguen Cobrando Los 3990. Tuve que dejar mi cuenta sin plata porque todo los meses me cobran

🙁 Uber - Chofer agresivo en Copiapó

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente UBER no tiene considerado el resguardo ni solución de clientes contra los CHOFERES VIOLENTOS

🙁 Payu uber trip - Cobro de comida

No Resuelto Negativo. No me han dado solución ni el banco, ni el comercio, el uno dice que fue el otro y así mismo de la otra parte.

🙁 Payu Uber trip - Un cobro que no me corresponde

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta

🙁 Payu *uber Trip Santiago Cl - sobre cargos y cobros que no he autorizado

No Resuelto No Resuelto, Que Mallll. no quiero ni autorizo mas estos cobros.

🙂 Uber Las Condes - Cargo indebido

Resuelto Todo Ok. resuelto

🙂 Uber east - No llegó el pedido

Resuelto Devolución Del Dinero. Después de contactarme por distintas redes sociales, me dijeron que devolverían el dinero y el monto de la propina quedaría en una cuenta en Uber

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
21, Octubre 2023
Número: 998073

Cobros por transacciones no realizadas

SEÑORES uber

PRESENTE

Desde el mes de junio de 2023 se me han venido realizando cobros por servicios asociados a Payu Uber Eats, Uber Rides y Payu Uber Trips, todos realizados en Santiago. Nunca he usado la aplicación, mi tarjeta jamas la he extraviado y vivo en Temuco. A la fecha la suma de las transacciones llega casi a los $320.000. Aun cuando he realizado la solicitud de aclaración y posterior reintegro de los fondos al Banco, quiero solicitar la aclaración desde Uber de estos cobros, que me han generado intereses y problemas obvios por una situación respecto de la cual no tengo responsabilidad alguna.Aclaro que solo este mes, al revisar en detalle todos los movimientos de mi cuenta pude verificar todas las transacciones fraudulentas realizadas desde mi cuenta (43) a Uber en Santiago.

Objetivo: Obtener una solucion Que Uber implemente medidas efectivas para que este tipo de estafas no se repitan, porque los y las afectadas debemos perder tiempo y recursos en revertir hechos que no debieran ocurrir.

Autor: J.B.

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Publicado el Sábado, Octubre 21, 2023 - 16:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.