Ingresar Reclamo Ranking

Uber

20.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

318

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Rappi

20.2% Pedidos Ya

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

🙁 Uber - Se Me Esta Cobrando Por Un Viaje Que No Hice

No Resuelto No Me Han Solucionado El Problema. LES RECOMIENDO EVITAR USAR LA APLICACIÓN UBER

🙂 Uber Chile - cargos no autorizados en ctacte

Resuelto Positivo. Me realizaron la devolución del dinero que me sacaron de mi ctacte sin autorización, pero ya no utilizaré mas los servicios, ya que vulnerarion mi privacidad y mi cuenta.

🙁 Uber - No estoy suscritas en Uber

No Resuelto Me Siguen Cobrando Los 3990. Tuve que dejar mi cuenta sin plata porque todo los meses me cobran

🙁 Uber - Chofer agresivo en Copiapó

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente UBER no tiene considerado el resguardo ni solución de clientes contra los CHOFERES VIOLENTOS

🙁 Payu uber trip - Cobro de comida

No Resuelto Negativo. No me han dado solución ni el banco, ni el comercio, el uno dice que fue el otro y así mismo de la otra parte.

🙁 Payu Uber trip - Un cobro que no me corresponde

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta

🙁 Payu *uber Trip Santiago Cl - sobre cargos y cobros que no he autorizado

No Resuelto No Resuelto, Que Mallll. no quiero ni autorizo mas estos cobros.

🙂 Uber Las Condes - Cargo indebido

Resuelto Todo Ok. resuelto

🙂 Uber east - No llegó el pedido

Resuelto Devolución Del Dinero. Después de contactarme por distintas redes sociales, me dijeron que devolverían el dinero y el monto de la propina quedaría en una cuenta en Uber

🙁 Uber - No existe la atención al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Uber no responde

Autor:

🙁 No Resuelto

9 Octubre, 2023 - 11:43

Ya no ocupo la aplicación borre mis datos de tarjeta ya que con tarjeta hacen cobros que no están en el precio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

, Chile
23, Septiembre 2023
Número: 993349

Sernac

Cobros innecesarios

SEÑORES uber

PRESENTE

Siempre me descuentan más dinero del solicitado al pagar con débitoCobros de viaje al cancelar los viajes ya que ningún conductor los acepta me cobra el viaje igualTengo cobros de casi 15mil pesosSin duda una *****a total por parte de la empresa uber ,espero que esto se solucione ya que no soy la única persona que se siente estafada por esta empresa

Objetivo: Obtener una compensacion economica DEBERIA SER ILEGAL COBRAR IGUAL EL DINERO SIN HABER TOMADO EL VIAJE TE DA LAS OPCIONES DE CANCELACION POR DEMORA DE SUS CONUCTORES PERO EN NINGUNA PARTE TE SALE QUE LOS COBROS SE HACEN IGUAL AL CANCELARLO AHORA TENGO DOS DEUDAS DE VIAJES QUE NO TOME UNA TOTAL ESTAFA Te cobran dinero que no sale en los cobros de uber ESPERO QUE PIENSEN UN POCO MAS EN LAS PERSONAS YA QUE POR ELLOS LA APLICACION SIGUE EN PIE

Autor: D.A.

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Publicado el Sábado, Septiembre 23, 2023 - 21:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.