Eliminar saldo pendiente

EstimadosEl 29 de Abril 2023, use el servicio de UBER desde la dirección Av. principal Capitan Ignacio Carrera Pinto 672 hacia Av. Eduardo Frein Montalva 9990, Quilicura, al finalizar el servicio le Pague al conductor con $ 20.000, pero nunca cerro el servicio y hoy dia cada vez que quiero usar el servicio de me dicen que tengo un viaje pendiente de pago, le he escrito a Uber muchas veces, pero parece que es una practica habitual de los conductores no cerrar el viaje y quedarse con dinero, solo necesito que eliminen el valor que según su aplicación debo y que cada vez que quiero usar el servicio aparezco como moroso.