- Viña del Mar, Chile
- 05, Junio 2025
- Número: 1077327
Cobros mal hecho, no son reembolsados

PRESENTE
El 23 de abril 2025 cancele un viaje en Uber antes de 3 min de haberlo pedido y me debitaron de la tarjeta asociada a la cuenta $11.513, he reclamado varias veces en la aplicacion y aun no me devuelven el dinero. El 4 de Junio 2025 volvio a pasar lo mismo, me cobraron $6046 por un viaje pero el conductor dijo que era novato y que no activo la app.para la carrera, me dejo en mi casa y luego activo el viaje, yo lo cancele cuando me di cuenta que UBER me habia cobrado adicionalmente $8.485 por ese traslado que ni yo solicite ni nunca se hizo. Uber no me ha reembolsado los $11.513 del 23.04.25, tampoco los $8485 del 04.06.25 y se queda con el dinero de los clientes.No hay respuesta de la plataforma de "ayuda"
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan $11513 y $8485 que corresponden a errores en la plataforma de UBER y que corrijan el problema con su plataforma de cobro para que no vuelva a ocurrir.
Autor: M.G.