Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 05, Junio 2025
  • Número: 1077327

Uber

Cobros mal hecho, no son reembolsados

SEÑORES Uber

PRESENTE


El 23 de abril 2025 cancele un viaje en Uber antes de 3 min de haberlo pedido y me debitaron de la tarjeta asociada a la cuenta $11.513, he reclamado varias veces en la aplicacion y aun no me devuelven el dinero. El 4 de Junio 2025 volvio a pasar lo mismo, me cobraron $6046 por un viaje pero el conductor dijo que era novato y que no activo la app.para la carrera, me dejo en mi casa y luego activo el viaje, yo lo cancele cuando me di cuenta que UBER me habia cobrado adicionalmente $8.485 por ese traslado que ni yo solicite ni nunca se hizo. Uber no me ha reembolsado los $11.513 del 23.04.25, tampoco los $8485 del 04.06.25 y se queda con el dinero de los clientes.No hay respuesta de la plataforma de "ayuda"
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan $11513 y $8485 que corresponden a errores en la plataforma de UBER y que corrijan el problema con su plataforma de cobro para que no vuelva a ocurrir.
Autor: M.G.
Publicado el Jueves, Junio 5, 2025 - 19:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy UBER no me ha resuelto el reclamo a pesar de que he reclamado muchas veces.

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No Resuelto No Resuelto. Es una lástima que no se haya solucionado, pero esto no es primera vez.

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No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta por parte de la app uber

🙁 uber las condes - cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. no se an mensionado para nada

🙁 Uber - Cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. Uber aun no resuelve el problema del cobro indebido de un viaje tomado el 24 de mayo de 2026, no hay solucion por parte de la empresa.

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

🙁 Uber - Se Me Esta Cobrando Por Un Viaje Que No Hice

No Resuelto No Me Han Solucionado El Problema. LES RECOMIENDO EVITAR USAR LA APLICACIÓN UBER

🙂 Uber Chile - cargos no autorizados en ctacte

Resuelto Positivo. Me realizaron la devolución del dinero que me sacaron de mi ctacte sin autorización, pero ya no utilizaré mas los servicios, ya que vulnerarion mi privacidad y mi cuenta.

🙁 Uber - No estoy suscritas en Uber

No Resuelto Me Siguen Cobrando Los 3990. Tuve que dejar mi cuenta sin plata porque todo los meses me cobran

🙁 Uber - Chofer agresivo en Copiapó

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente UBER no tiene considerado el resguardo ni solución de clientes contra los CHOFERES VIOLENTOS

🙁 Payu uber trip - Cobro de comida

No Resuelto Negativo. No me han dado solución ni el banco, ni el comercio, el uno dice que fue el otro y así mismo de la otra parte.

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