Reclamos y resultados similares

🙂 Ultimate Fitness - No cumplen fecha de entrega de trotadora

Resuelto Solucionado. Entregaron La Trotadora Ayer 4 De Octubre.. Igual la fecha comprometida cuando hice la compra era el 15 de septiembre.
El servicio postventa es pésimo. El Sernac debería fiscalizar a esta empresa.

🙁 Ultimate Fitness - Producto malo

No Resuelto No Resuelto. Me cambiaron dos veces el producto. Sin solucion. Ambos malos. Y aun a la espera.

🙂 Ultimate Fitness - entrega incompleta

Resuelto Se Completó La Entrega A Los 2 Dias Del Reclamo. A los dos dias se envió el correo avisando que ya podía retirar los productos pendientes. Después de 3 semanas de atraso. A pesar de la solución, NUNCA hubo contacto con alguien de la empresa para tener explicaciones sobre el retraso, solo comunicacion mediante chatbot en instagram y Whatsapp sin tener ninguna solucion ni explicacion. Mal Servicio de atencion al cliente

🙂 Ultimate Fitness - Incumplimiento en la entrega

Resuelto Llegó El Producto. Pésima Post Venta. Decepcionante.. Con semanas de atraso llegó el producto. Sin perjuicio que pagué por un buen producto y eso recibí, es indignante que no hayan sido capaces en un mes y medio de dar alguna notiica respecto a la compra. Solo te mandan a escribir a Ig o a un Wsp que es atendido por un bot que no da respuesta alguna. No existe seguimiento posible. Simplemente te dejan en visto. Pésima experiencia. No pueden pretender ser una opción confiable y fidelizar clientes cuando uds. msmos con su forma de trabajar hacen creer a sus clientes que se trata de una estafa más. Decepcionante.

🙂 Ultimate Fitness - No llega el producto y no se hacen cargo

Resuelto Resuelto. Agradezco por su respuesta, creo que fue mas la ansiedad por tener pronto el articulo y empezar a entrenar, gracias por todo..!!!

🙂 Ultimate Fitness - No han cumplido su plazo de envío.

Resuelto Ha Llegado Mi Pedido. Su comunicación es muy mala, nunca me han respondido hasta el momento, pero ha llegado el producto

🙁 Ultimate Fitness - Envían una máquina en mal estado y después de casi 3 meses de haber comprado aún no la cambian.

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando una solución por parte de la empresa responsable.

🙁 Ultimate Fitness - Pésima atención al cliente, Incumplimiento de devolución dinero, desagradable experiencia de compra

No Resuelto Aún No Envían Devolución Del Dinero. Me escribieron, comentando que hay un alto nivel de atención al cliente y, nunca fué quizás asi online con el WhatsApp de ellos, mostrando interés por la devolución pero aun no hay nada de devolución.

🙁 Ultimate Fitness - Incumplimiento de entrega

No Resuelto No Resuelto. Aún esperando reembolso

🙁 Ultimate Fitness - Quiero devolver un banco embalado sin abrir(por ser contraindicado, ya que tuve un accidente recientemente),

No Resuelto No Solucionado. Soy cliente de años y me piden que vaya a dejar a las bodegas de Quilicura el producto, pesado y grande, estoy en reposo con una lesión a la cadera , no puedo moverme, no tengo auto tampoco, solo se pide que lo vengan a retirar y se niegan y no contestan.

🙂 Ultimate Fitness - Envío incompleto

Resuelto Resuelto. Llegó el producto faltante.

🙁 Ultimate Fitness - No llegaron todos los productos

No Resuelto No Ha Llegado El Producto. La empresa quedó de contactarme el 22 de junio, pero aún no tengo respuesta de mi producto, ni de donde está.

🙂 Ultimate Fitness - Problemas con devolución de producto

Resuelto Resuelto. Lo resolvieron al día siguiente que hice el reclamo al Sernac

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Villa Alemana, Chile
19, Diciembre 2022
Número: 938946

Ultimate Fitness

Producto incompleto

SEÑORES ultimate fitness

PRESENTE

BUENAS TARDES DESPUES DE PAGAR ANTICIPADO POR UNAAir Bike Assault Elite - Bicicleta EstáticaRECIBI UN CAJA EN MALAS CONDICIONES CON UN BICICLETA INCOMPLETA SIN PEDALES PERNOS Y OTROSESCRIBI A LA PAGINA SOLO TENGO RESPUESTAS DE UNA COMPUTADORAEL TELEFONO NO FUNCIONANO HAY SOLUCIONREQUIERO CAMBIO DEL PRODUCTO UNO NUEVO Y COMPLETO O DEVOLUCION DEL DINERO

Objetivo: Obtener una solucion QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Y RETIREN EL PRODUCTO INCOMPLETO QUE ME LLEGO O QUE ME LO CAMBIEN POR UN ARTICULO EN BUENAS CONDICIONES Y NUEVO YA QUE EL QUE ME LLEGO APARECE EN EL EMBALAJE ¨(BODEGA DE INCIDENCIAS TBC )

Autor: D.F.

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Publicado el Lunes, Diciembre 19, 2022 - 13:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.