Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 19, Octubre 2022
  • Número: 927117

Ultimate Fitness

Acoso y *****a

SEÑORES ultimate fitness

PRESENTE


La máquina que recibí es un juguete, evidentemente es una máquina elíptica que se rompe a los meses de uso. Apenas la armé, me subí y ya se marcaban los tornillos en los tubos y hacia un ruido bastante molesto. Botó grasa. Escribí por instagram a los que me respondieron que marcara la caja con mis datos, le tomara una foto y la llevara a la bodega de Renca. Parto a Renca, llegue a las 4:55pm (cierran a las 5pm). Tenian aún el portón abierto, cuando camine hacia el, inmediatamente el hombre de la entrada lo cierra en mi cara pero sale una chica, evidentemente con un nivel de educación bastante pobre, cero interesada por la empresa, a consultar que queria. Cuando le indico que haría un cambio dice "es por correo", y justo tenia un mensaje de su colega por Instagram que decia "puedes ir a hacer el cambio", le mostré el mensaje a lo que respondió "La verdad yo no veo ventas y no se nada sobre esto" mientras torcia los ojos y mascaba chiclet como una vaca masca pasto. Creo que nunca fui tan mal atendida en mi vida como ese día, decidida a no recibir la caja, le dije que era una ordinaria y falta de respeto. Me fui a mi auto y para culminar con broche de oro, la chica sale de la tienda con su telefono a tomar fotografias de mi auto y fotografias mias para amenzarme. ¿lo mejor? la empresa no dice nada! contrata a delincuentes en su bodega y no se hacen responsables, ahora yo y mi familia no sabemos quien tiene nuestra información. Odio la expresión flaite y ordinaria, pero son las dos palabras que mejor describen a esta empresa y lamento no haber leido todas las denuncias y reclamos que hay en contra de Ultimate Fitness antes de comprar. Su empleada Javiera Ceballos es una persona que posiblemente tenga antecedentes penales y no lo saben.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me devuelvan el dinero y que me aseguren que su empleada no es una delincuente, que me envien un documento donde se hagan responsable de las acciones de su empleada.
Autor: S.B.
Publicado el Miércoles, Octubre 19, 2022 - 18:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Esperando Su Respuesta A Mi Reclamo. Aun no recibo ninguna información acerca de mi reclamo

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No Resuelto Dinero Aun No Devuelto. Esperando que me devuelvan el dinero, un dolor de cabeza esa casa comercial, no compren ahí!!!
nunca llego el producto y no dieron solución a requerimientos, perdí mi tiempo y no se aun si me devolverán el dinero, aun no dan solución, la pos venta mal mal despachos mal, compre el producto en otra casa comercial y en dos días tenia mi compra en casa.

Ultimate Fitness - No entrega de producto

Resuelto Resuelto. Tuvimos que ir a la tienda física y aún así no tenían solución.
Después de varias llamadas a jefes ( porq no permiten que uno llame ni te contactan con algún encargado) se acordó la devolución del dinero el cual se demoró app 5 días hábiles en aparecer en cartola de banco la transacción realizada por la devolución del dinero

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Resuelto Resuelto Con Atraso. Llego el pedido, pero no cumplieron tiempos de despacho, demoro casi el doble

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No Resuelto Malo. Nunca me contesto nada nadie, solo un programa de respuesta automática en el chat

después finalmente me enviaron un producto diferente al que compre, de cambiarlo o devolución de plata, nada con esta gente

Ultimate Fitness - Hongos en mat de yoga premium

No Resuelto Sin Respuesta. Me respondieron pero no me dieron solución, les recomiendo comprar otras marcas

Ultimate Fitness - No envían producto

Resuelto Resuelto. Enviaron mi producto. El problema que se da es la pésima postventa, porque nadie responde. Mi producto llegó tarde, porque Starken lo retira desde sus bodegas y tiene fechas para retiro, pero nadie informa eso, de haber sabido se comprende la situación. Entonces uno como cliente cree que fue estafado, porque su postventa no funciona y nadie contesta los teléfonos.
Los productos llegan? Sí.
Aguien responde? No

Ultimate Fitness - No envian Producto.

Resuelto Resuelto. Llego el producto fuera de plazo, sin embargo no es posible entablar contacto por lo que me preocupa en caso requerir soporte con el producto.

Ultimate Fitness - Desgaste De Extensor Sin Cambio

Resuelto Dinero Devuelto. La visita de un segundo técnico autorizado informa, que la máquina tiene un problema de fábrica, la pieza cambiada, duró solo unos minutos y volvió a fallar, eso debe a un problema de diseño y no tiene solución.

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No Resuelto Servcio Tecnico No Cumplio Con Visita En Día Y Hora Programada.. llamaron el día Jueves 18 de mayo de 2023, indicando que hoy lunes 22 del presente, entre las 13:00 horas y 17:00 horas, vendrían del servicio técnico a instalar el repuesto(extensor elástico) de la máquina Remadora Bogadora de Agua A 300. NO LLAMARON NI CUMPLIERON CON VISITA.

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Resuelto Resuelto. Después de una larga espera el producto llegó

Ultimate Fitness - Trotadora llegó incompleta y existe publicidad engañosa

No Resuelto No Hay Resultado. La empresa me dijo que por ser compra de outlet no iban a entregar la máquina con todas sus partes. Además no reconocen que el motor es de 3 hp y no de 5 como decían ellos.
Hay una placa clarísima que indica que la máquina es de 3 hp.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Un desastre la empresa.