No me dan mi título

La universidad cometió un error administrativo al no homologarme en el sistema un ramo el primer año de carrera, por lo que debido a eso según la universidad no he terminado la carrera y debo un ramo, lo cual no es así, ya que terminé mi carrera a fines de enero del 2022. Debido a esto no he podido sacar mi certificado de egreso y menos me han dado mi título.Hice un reclamo a través de llamado con servicios al estudiante en dónde me generaron un caso para solucionar el problema pero llevo 1 semana sin ninguna respuesta. También fui presencialmente a hablar con secretaria académica de mi carrera (medicina Veterinaria, sede república) pero me dejaron esperando igualmente.El sistema de la universidad siempre ha dejado mucho que desear, todo lo administrativo lo hacen mal y terminan todos los estudiantes esperando más de la cuenta por culpa de la u.Pido que me resuelvan el problema ya que necesito mi título para poder comprar insumos veterinarios y poder trabajar y ejercer lo que estudie. gracias.