Toma de ramos

Por problemas personales matriculé a mi hija para su segundo año de Derecho, tardíamente. Pertenece a Unab de Viña del Mar y para que le cargaran sus ramos con sus horarios tenía que dirigirse a la Facultad de Derecho directamente, pues bien ahí nos recibió una de las secretarias, quien le pidió le enviara un correo a ella directamente para luego ella solicitar la carga de ramos a la secretaria académica, esto fue la semana pasada, el 07/03 realicé llamado una semana después a la misma facultad donde me indican que tienen muchos casos y que una de las personas que está encargada de realizar esta gestión está con licencia, que ayer jueves 14/03 podría "salir humo blanco", cosa que no sucedió y que considero que no hay excusa. Realizo hoy viernes 15/03 reclamo en servicio estudiantil nro. 852304. Independiente que tengo claro que hubo atraso en la matrícula, creo que esta ya es demasiado, se percibe hasta como discriminación, mi hija sin poder ir a sus clases, pensando con quien se tendrá que conseguir la materia de cada asignatura muy tardíamente. Como sea , pagué y ahora se encuentra mi hija en estas condiciones, no esperaba esto, menos de una universidad privada, nada de organización, poca proactividad, pésimo