Información obsoleta, desactualizada

Hace un par de días adquirí un informe Dicom Platinum cuyo costo fue de $7.490.-Me llevé la desagradable sorpresa de que dicho informe está increíblemente desactualizado ya que entrega Información de un domicilio en el que no habito hace aprox 15 años y un empleador en donde estuve hace 11 años atrás...Cuando uno contrata este tipo de servicio, lo hace pensando que tienen Información actualizada, vigente....pero paga por algo inservible para mi gusto.Les escribí preguntando de dónde obtienen la Información para entender por qué tan obsoleta, y me responden que para actualizar Información YO, debo enviar documentación....Yo proveo Información y ellos cobran????Volví a escribir diciendo que consideraba un engaño lo que hacía y volvieron a reenviar el correo. O sea, no les importó en absoluto mi reclamo ni pregunta......Adjunto correo respuesta:Estimado Usuario.Para solicitar la actualización de Datos usted debe enviar lo siguiente:-Carta indicando los datos que necesita actualizar.-Copia de su Cédula de identidad, firmada por el titular.-Como Respaldo para cambio de dirección debe enviar un archivo adjunto con una cuenta de Servicio que figure a su nombre y donde esté la dirección que valida. (Luz, agua, teléfono)-Profesión: certificado de Profesionales del Registro Civil, Copia de certificado de título o copia del título original legalizado ante notario-Empleador, cargo, otros: carta del empleador.-Vehículos: Padrón del vehículo, certificado de anotaciones vigentes.-Bienes Raíces: certificado de Avalúo fiscal a nombre del propietario- Prendas: certificado de alzamiento emitido por la entidad.-Ejecutivos, teléfonos, correo: Carta de la empresa-Socios y/o representante legal: Publicación del Diario OficialEnviar a correo: [email protected] indicando fonos de contacto.Importante: copia de cédula de Identidad debe venir firmada.En caso de dudas favor contáctese con nuestra línea de atención clientes fono 600 3784329Atentamente,Roy Landaeta A.Servicio de Atención a ClientesSubgerencia de OperacionesEQUIFAX CHILEIsidora Goyenechea 2800, Piso 27Las Condes – SantiagoTel.: (56 2) 600 3784329Correo: [email protected] mi parte, no les enviaré nada... y recomendaré no pagar por ese servicio tan malo y desactualizado.