Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 14, Marzo 2016
  • Número: 369280

Equifax

Mal servicio al bajar informes

SEÑORES equifax

PRESENTE


Estimados, es una molestia sentir que a uno le ofrecen algo que después no va a recibir. El día 4 de marzo compré un certificado dicom para arrendar una casa, Equifax ofrece este servicio a través de Chilexpres, pero también ofrecen descargar dicho certificado desde su pagina web ingresando unos datos para validarlo. Llamé para comprobar dicho ofrecimiento y me confirmaron, incluso me explicaron como hacerlo. lo hice y nada. intenté mediante varias alternativas y nada, Hace un momento llamé otra vez y grande fue mi sorpresa cuando la señorita que atendió mi llamada, después de repetir los pasos uno a uno, me aconsejó que mejor escanee dicho documento, pues al parecer hay un problema y que no tienen ni siquiera la intención de solucionarlo. Me sentí decepcionado de este servicio.
Autor: J.M.
Publicado el Lunes, Marzo 14, 2016 - 21:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 DICOM equifax - no permiten terminar contrato

No Resuelto Sin Resultado Positivo. Ni siquiera contestan correo donde les envio extracto de su contrato donde inidca que el termino del servicio se puede hacer en cualquier momento con 2 meses de anticipacion y solicito lo cumplan, empresa poco seria, no respetan ni sus propios contratos, NUNCA mas contrato un servicio con ellos.

🙂 Equifax - Información falsa o errónea

Resuelto No Resuelto. EQUIFAX no ha corregido la información falta y errónea

🙂 Equifax - Sin Respuesta

Resuelto Llego Correo De Equifax. LLEGO CORREO DE EQUIFAX DE UN EJECUTIVO , AL MENOS HAY UNA EXPLICACION A MI NO ME PARECIO SATISFACTORIA , ME QUEDE CON LA IMPRESION DE QUE SE TRATA DE UNA ESTRATEGIA PARA CONSEGUIR QUE NUESTRA EMPRESA CONTRATARA SUS SERVICIOS

🙂 Equifax - Incumplimiento de Servicio

Sernac Resuelto Explicaron El Problema Y Realizaron Una Compensacion.. Explicaron que el problema se debía a la migración de sistemas sumado a una compensación.

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🙁 Dicom Equifax - No Elimina Mis Antecente

Sernac No Resuelto Esta Solucionado A Medias. me eliminaron del sistema, sin embargo mi evaluacion es baja, por lo que no soy atractiva para el mercado financiero, eso me perjudica para realizar inversiones

🙂 Equifax - No Podemos Hacer Uso Del Servicio

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto.

🙂 Equifax DICOM - plataforma nueva no funciona

Resuelto Resuelto. Demoro 1 mes pero lo resolvieron

🙁 Equifax - Certificado platinium inservible

No Resuelto Espere Al Menos Una Respuesta Por Parte De La Empresa, Pero Nada. La empresa ni siquiera se digno a responder para al menos exponer su punto de vista y hasta la fecha cero pronunciamiento. Sigo sin verle la utilidad a este documento y por mi parte, última vez que les regalo mi dinero y espero que algun dia se termine esta tontera de tener que pagarle a una empresa ineficiente por documentos incompletos e inutiles.

🙁 Equifax - Envío de correos electrónicos a personas que no corresponde

No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo ninguna notificación sobre reclamo