Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 19, Abril 2018
  • Número: 493398

Equifax

Contrato abusivo

SEÑORES equifax

PRESENTE


Hace un par de años contratamos el servicio de equifax.El servicio de por si es caro, lo cobran en UF y todos los años le suben el precio, no es suficiente con el aumento de la UF para ellos. El tema es que su plataforma es muy mala, es una web como del año 95, y en septiembre estuvieron caídos casi 20 días sin ninguna solución.Cuento corto debido a ese motivo y además de lo caro que estaba resultando vimos una alternativa mil veces mejor y nos cambiamos. Enviamos una carta de renuncia la cual fue aceptada pero me iban a seguir cobrando varios meses más debido a que el contrato vencía en junio de 2018. Es decir aunque se haga por el motivo del tener caído el sistema, igual te cobran, a duras penas hicieron una nota de crédito.El contrato es abusivo en Equifax, ya que aunque se pida la salida siguen cobrando todo lo que dura el contrato, son unos sinvergüenzas de primera. Quien defiende a las Pymes?
Autor: H.A.
Publicado el Jueves, Abril 19, 2018 - 11:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Resultado Positivo. Ni siquiera contestan correo donde les envio extracto de su contrato donde inidca que el termino del servicio se puede hacer en cualquier momento con 2 meses de anticipacion y solicito lo cumplan, empresa poco seria, no respetan ni sus propios contratos, NUNCA mas contrato un servicio con ellos.

🙂 Equifax - Información falsa o errónea

Resuelto No Resuelto. EQUIFAX no ha corregido la información falta y errónea

🙂 Equifax - Sin Respuesta

Resuelto Llego Correo De Equifax. LLEGO CORREO DE EQUIFAX DE UN EJECUTIVO , AL MENOS HAY UNA EXPLICACION A MI NO ME PARECIO SATISFACTORIA , ME QUEDE CON LA IMPRESION DE QUE SE TRATA DE UNA ESTRATEGIA PARA CONSEGUIR QUE NUESTRA EMPRESA CONTRATARA SUS SERVICIOS

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Sernac No Resuelto Esta Solucionado A Medias. me eliminaron del sistema, sin embargo mi evaluacion es baja, por lo que no soy atractiva para el mercado financiero, eso me perjudica para realizar inversiones

🙂 Equifax - No Podemos Hacer Uso Del Servicio

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto.

🙂 Equifax DICOM - plataforma nueva no funciona

Resuelto Resuelto. Demoro 1 mes pero lo resolvieron

🙁 Equifax - Certificado platinium inservible

No Resuelto Espere Al Menos Una Respuesta Por Parte De La Empresa, Pero Nada. La empresa ni siquiera se digno a responder para al menos exponer su punto de vista y hasta la fecha cero pronunciamiento. Sigo sin verle la utilidad a este documento y por mi parte, última vez que les regalo mi dinero y espero que algun dia se termine esta tontera de tener que pagarle a una empresa ineficiente por documentos incompletos e inutiles.

🙁 Equifax - Envío de correos electrónicos a personas que no corresponde

No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo ninguna notificación sobre reclamo