- Puerto Montt, Chile
- 19, Abril 2018
- Número: 493398
Contrato abusivo
PRESENTE
Hace un par de años contratamos el servicio de equifax.El servicio de por si es caro, lo cobran en UF y todos los años le suben el precio, no es suficiente con el aumento de la UF para ellos. El tema es que su plataforma es muy mala, es una web como del año 95, y en septiembre estuvieron caídos casi 20 días sin ninguna solución.Cuento corto debido a ese motivo y además de lo caro que estaba resultando vimos una alternativa mil veces mejor y nos cambiamos. Enviamos una carta de renuncia la cual fue aceptada pero me iban a seguir cobrando varios meses más debido a que el contrato vencía en junio de 2018. Es decir aunque se haga por el motivo del tener caído el sistema, igual te cobran, a duras penas hicieron una nota de crédito.El contrato es abusivo en Equifax, ya que aunque se pida la salida siguen cobrando todo lo que dura el contrato, son unos sinvergüenzas de primera. Quien defiende a las Pymes?
Autor: H.A.