- Maipú, Chile
- 17, Abril 2020
- Número: 662016
Manteniendo contrato vigente, durante marzo me comuniqué telefónicamente con el área de soporte de la empresa Equifax para solicitar datos de mis cuentas de usuario, solicitando y entregando toda la información para acreditar que se comunicaban con mi persona, al día de hoy no obtengo respuesta vía telefónica y/o mail a la petición solicitada (solo nombre de usuario para ingresar a uno de los portales).Durante este mes, al querer dar de baja los servicios por un servicio que no se está brindando, me están obligando a permanecer los 12 meses de contrato, existiendo una cláusula que me permite renunciar a los contratos cuando estime conveniente, aludiendo que efectivamente lo puedo realizar pero pagando los meses restantes.
Autor: A.V.