Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 06, Noviembre 2018
  • Número: 539306

Iacc Instituto Profesional

Pésimo servicio y cobros indebidos

SEÑORES iacc

PRESENTE


Estudio Técnico en Relaciones Públicas y Comunicaciones en IACC. La peor decisión que pude haber tomado en la vida.Anteriormente estudié otras dos carreras en la Pontificia Universidad Católica en forma presencial, por lo cual tengo experiencia como estudiante de educación superior y la exigencia que implica.Por un par de meses, funcionó todo correctamente. Pero pronto comenzaron los problemas, en especial cuando tuve un período sin trabajo y que duró un par de meses. Me contacté con el instituto para explicarles la situación y en cuanto recuperé mi trabajo pagué la totalidad de lo adeudado. Me tuvieron un año exigiendo el pago de lo que ya había pagado, aún cuando les envié decenas de veces el comprobante del pago total. Durante ese período, no me dejaron tomar ramos, lo que implicó retrasarme un año en mis estudios. Actualmente vivo fuera de Chile y me permitieron continuar mis estudios luego de mucha insistencia. Pero comenzaron nuevamente los problemas porque no tienen plataforma para pagar desde fuera del país (absurdo, considerando que es un instituto que ofrece educación A DISTANCIA). Conseguí que mi hermana lo pagara y yo a su vez le enviara en dinero. Pero ese problema fue el menor de todos. Me han cambiado el consejero a lo menos 5 veces, los contenidos no me cargaban, mandaba correos y no me contestaban, me están cobrando un supuesto mes pendiente aún cuando les envié los comprobantes de todos los pagos y aún así insisten. En septiembre fallece mi padre en Chile, y dada mi situación emocional les contacto para informar que esa semana no enviaré mis trabajos. La consejera me contesta que se contactará con la Escuela para comentarles. A la semana siguiente le escribo a las profesoras para saber cómo puedo retomar los trabajos retrasados y nadie les había informado nada. Menos mal tomé la precaución de escribirles a las profesoras porque sabía que me fallarían a nivel de consejería. Una profesora me contestó y me ofreció enviar mis asignaciones, la otra no contestó ni siquiera el correo, tampoco al foro ni a ningún mensaje que le envié. Reclamé muchas veces hasta que, por insistencia, cambiaron a la profesora pero la última semana, lo que me parece una burla.Les comenté que me retiraría porque estaba cansada del mal servicio, de los cobros indebidos, de la nula respuesta de todos y los cientos de problemas que me dan y que me han causado muchísimo estrés y angustia, sobretodo cuando falleció mi padre y me pusieron las cosas aún más difíciles. Me contestaron que debo pagar 6 meses más.Estoy más que cansada de sus abusos, del mal servicio, de pagar por recibir problemas y encima de que me cobren por todo eso.no cumplieron con su parte del contrato y además han causado muchísimo daño emocional. Ahora tengo que arreglármelas para ver cómo termino mi carrera fuera de Chile y eso es culpa de ellos.por favor, NO ESTUDIEN EN IACC!! Es la peor decisión que podrían tomar.
Autor: C.C.
Publicado el Martes, Noviembre 6, 2018 - 08:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 IACC Instituto Profesional - Por Cobro Indebido Nunca Estudie Ahi

No Resuelto No Resueltos. Justamente el día de hoy me llamaron para ponerme al día con la deuda . La verdad es algo agotador . No sé qué más hacer para que me eliminen de su listado porfavor .
Llegaré hasta las últimas consecuencias.

🙂 Instituto IACC - Termino de Diplomado y Aún no recibo el Diploma

Resuelto Resuelto. Agradezco la instancia y oportunidad a replica que nos brindan con vuestro sitio, reclamos.cl
Además agradecer la pronta respuesta y solución por parte del Instituto Iacc a través de la ejecutiva Srta. Fernanda Musiati, quien se encargó de resolver el tema, muy cordial y muy amable la ejecutiva.

🙁 IACC Instituto Profesional - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Alguien enviando correos de cobro y cobranza judicial

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No Resuelto Ninguno. Según la institución, no es posible efectuar devolución de dinero

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me comunique con el área de facturación y no me han dado respuesta, llamo llamo y no me contestan

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No Resuelto Ninguno. Nadie de esa institución da la cara he enviado muchos mensajes al rector y a los interesados y nadie contesta es más han seguido hostigando al equipo que quedó trabajando es una institución académica sin seriedad, que vapulea a sus trabajadores y que los humilla porque necesitan trabajar, todos perdimos excelentes oportunidades por tomar está opción pensando que trabajamos con una entidad sería ingresé un reclamo en la inspección del trabajo

🙁 Instituto Iacc - Falta de información respecto del proceso de convalidación de práctica y cero preocupación por el estudiante.

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes:
Ya ha transcurrido más de un mes desde que ingresé el reclamo y aún no obtengo una respuesta decente y satisfactoria... Sólo se han comunicado conmigo para poner paños fríoa y no entregar una solución concreta. Como se dice en buen chileno, "se tiran la pelota unos a otros"; cuando lo único que solicito es que revisen mis antecedentes y documentación de mi práctica laboral, para luego me asignen fecha para rendir mi examen de título y ni siquiera me hab informado si la documentación fue recepcionada.
Horrible experiencia!!!

🙁 IACC Instituto Profesional - practica profesional

Sernac No Resuelto Aún No Resuelven. Después de mucho insistir recibí mi pauta de evaluación, la devolví respondida pero ahí me tienen a la espera de acuso de recibo, esto era en dos días hábiles pero han pasado como 5. Demasiado lento el proceso de titulación. No los recomiendo

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No Resuelto Sin Respuesta. Debo esperar , para que me den respuesta

🙂 IACC Instituto Profesional - IACC me dejó sin acceso y no dan respuesta.

Sernac Resuelto Problema De Acceso Resuelto. Luego de 13 dias, 4 tickets de servicio ingresados a IACC y reclamos ingresados en relcamos.cl y sernac, el problema fue resuelto.

🙁 iacc instituto profesional - cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto / Sin Solución. El área comercial del instituto IACC no ha sido capas de dar solución, se ha enviado en reiteradas ocasiones mail para saber el estado de mi reclamo. Y se han hecho los desentendidos.

Una pésima actitud y por supuesto, un pésimo servicio. que pone en tela de juicio la calidad y seriedad de este centro de estudios.

Evita IACC Instituto Profesional
Prefiere Instituto Iplacex