Me estafaron

El día 27 de J. realicé una compra por internet a través de un link de una publicación desde facebook que me dirigió a la página web www.valeriachile.com. El artículo corresponde a un rascador para gato denominado de la siguiente manera: Árbol para gatos PurrTree™ × 1 grande por un valor de $ 23.990 CLP. Luego de efectuar el pago con tarjeta de crédito a través de un link de pasarela de pago me llegó un email de confirmación del pedido con un par botones con links, uno de ellos decía: Ver mi pedido y el otro botón decía Visita nuestra tienda. En ese instante no abrí ninguno de los dos links, ya que acababa de hacer la transacción y me había llegado el email de confirmación.El día 1 de Agosto recibí un nuevo email, con el siguiente asunto: El envío del pedido #1466 está en camino con un link adicional y un número para que pudiera hacer el seguimiento del producto que efectivamente me llevaba a una página que mostraba que el pedido estaba saliendo de una bodega en China (lamentablemente no dejé pantallazo de esa evidencia) y en el mismo email venía la siguiente indicación: Si tienes alguna pregunta, responde este correo electrónico o contáctanos a través de [email protected] semana pasada entré a buscar y a hacer seguimiento ya que me encontraba de viaje y encuentro que ningún hipervínculo funciona, que la tienda ya no existe y que efectivamente se trata de una *****a , pues al indagar por facebook para ver si encontraba la publicación encuentro que mucha gente está en la misma situación.Me he comunicado con el banco para validar si es posible hacer algo, y han abierto también un proceso de investigación que obviamente requiere antecedentes y la mayor cantidad de detalles.