- Villarrica, Chile
- 08, Octubre 2017
- Número: 454993
Incumplimiento sistema alarma
PRESENTE
Hoy O8 Octubre, a las 16:55 ingresé a mi casa sin desactivar la alarma. Esta se activó y la desactivé rápidamente con Usuario 2. Lo irregular es que los trabajadores que monitorean los disparos de alarmas, no reaccionaron como siempre lo hacen, llamando al Usuario en problemas. No llamaron al panel de control en mi casa como es rutina hacerlo.. Esta es la segunda vez en el año, en día festivo, que se relajan los controles y eso es una tremenda irresponsabilidad y falta de cumplimiento de contrato. Llamé al 600 500 0101 para reclamar el peligroso relajo de los responsables del monitoreo. Atendió un Sr. Jara, quién sólamente se hizo cómplice de la irregularidad, al justificar la actitud irresponsable de los encargados de monitorear los disparos de alarmas. Es el colmo el comportamiento irreponsable de esta empresa multinacional española. Debemos denunciarla públicamente y al sernac, por falta de cumplimiento de contrato.
Autor: L.E.