Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 04, Octubre 2021
  • Número: 847120

Verisure

Atención mala y grosera

SEÑORES verisure

PRESENTE


Buenas tardes:Escribo para señalarles mi molestia respecto de la atención irrespetuosa y grosera que una telefonista tuvo para conmigo hoy en la mañana, al cortarme el teléfono, cuando yo le estaba explicando que ya me habían llamado más de dos veces por la boleta vencida que yo cancelé el día 26 de septiembre.En razón a lo anterior le hice llegar el comprobante de la transferencia realizado el día 26 a la persona que me señaló un correo donde enviarla el día jueves 30 de septiembre. Pero me encuentro que esta persona que me corto el teléfono el día de hoy me vuelve a cobrar el pago.solicito tengan a bien preocuparse del personal que tienen para cobranzas ya que no cuentan con la cordialidad y buen trato que se requiere para un servicio que además uno paga. Mencionar que además haré publico el maltrato del cual fui objeto, porque no acepto que nadie vulnere mis derechos como cliente.Atentos saludos para ustedesValeska Díaz Barríacontrato 1626134
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Disculpas y que se reconozca dicha falla
Autor: V.D.
Publicado el Lunes, Octubre 4, 2021 - 16:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

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Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

🙁 Verisure - Trabas para dar de baja el servicio y acoso telefónico

No Resuelto No Resuelto. Quieren llegar a un acuerdo para que les siga pagando . Son tremendamente insistentes y acosadores