Imposible dar de baja

Muy decepcionada de Verisure, sobre todo del vendedor D.C , ya que la información que dió NO fue transparente, cuando se decidió contratar este sistema, se le preguntó si se podía dar de baja y dijo que no había ningún problema y resulta que a los meses después cuando quice, me encontré con la sorpresa que estaba atada por 3 años sino, debía pagar una multa por desear dar término al contrato por manera anticipada. Cuando le hablé de manera directa al wsp al vendedor no obtuve ninguna respuesta , solo me dejó el visto, sin hacerse responsable.Me comuniqué a través de la plataforma y la ejecutiva no me dió muchas opciones en realidad, sumándole que te afirman que en el primer párrafo del contrato refiere que es a 36 meses, y efectivamente es así, pero el contrato se generó una vez que yo pagué la instalación, entonces...? Mala experiencia SOBRE TODO PORQUE EL VENDEDOR NO FUE HONESTO