Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 16, Octubre 2024
  • Número: 1050594

Verisure

Publicidad engañosa y ejecutivos *******s .

SEÑORES verisure

PRESENTE


Buenas tardes hace unos meses contrate Verisure todo suero rápido o explicativo todo súper bien llegamos a un precio y los productos a instalar que eran: - alarma básica - cámaras HD, - botón de pánico en el celular. -seguros. cámaras, seguros, botón de pánico en el celular gratis y instalación a solo 99.990. Ademas ofrecieron los primeros 2 meses con un 50% de descuento de el pago mensual. Fueron el día a instalarla y el técnico me comunica que no estaba en la orden las cámaras HD llamo a la central y me comenta que nunca contraté cámaras HD que se suponían venían de regalo por ejecutivo Ignacio Rocha y Ulises Soto, jamas concurrieron los vendedores no contestaron nunca mas los teléfonos no supimos si estaba activa o no. Hace un mes me fijo que tengo unos protesto en DICOM por cobros de ellos por 352 mil pesos que me están cobrando unos meses operativos por un sistema que jamas se termino de instalar y yo reclamando, me dan todos mis datos malos dirección, correo y teléfono, como no se contactaron se fue empresa externa y que no pueden hacer nada por que ellos deben. Ya van mas de 3 semanas nadie me contacto y ahora me obligan a pagar algo que no firme y que los ejecutivos falsificaron mi firma. ES UN ROBO CON PUBLICIDAD ENGAÑOSA, POR QUE NO SE HACEN responsable DE NADA, ELLOS NO VEN LAS COBRANZAS, SE TRASFORMA EN UN CIRCULO O PAGAS O PAGAS!! sobre todo en productos que jamas instalaron y son varios reclamos de la misma forma NO CONTRATEN ES UNA EMPRESA QUE no cumple Y OJO CON ESTOS EJECUTIVOS.
Objetivo: Obtener una solucion Que me den de baja el contrato y hagan curso de ética a sus ejecutivos aunque ya es responsabilidad de cuna.
Autor: J.M.
Publicado el Miércoles, Octubre 16, 2024 - 22:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Verisure - Desconexión

No Resuelto Un Mal Servicio No Lo Recomiendo. Un mal servicio no lo recomiendo, muy tardado,
No cumple con las expectativas que ofrecen

🙁 Verisure - Termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. A pesar de haber enviado carta con carnet de identidad y mi voluntad expresa por escrito siguen poniendo trabas para la desconexión, ahora aducen que la carta de puño y letra mia no tiene validez porque está sin la firma y debo volver a enviarla firmada

🙁 Verisure - Incumplimiento y nula gestión en solicitud de baja de servicio Verisure

No Resuelto No Resuelto. VERISURE son ESTAFADORES, hacen firmar un contrato donde amarran por 3 años en los qué sí la persona no esta conforme con el servicio, no puede dar de Baja antes y sí se quiere salir te cobran entre 6 a 12 UF, no lo recomiendo para nada!!!Los equipos son de muy mala calidad y el servicio es pesimo!

🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

🙂 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria

🙁 Verisure - Estafa

No Resuelto Pendiente. No ha habido un acercamiento de la empresa, por reclamo se ha tenido que avanzar de forma particular, sin ayuda de Verisure

🙁 Verisure - Vendedor falsifico mi firma

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto y se q no lo van a resolver. No se a donde acudir que me puedan ayudar

🙁 Verisure - Cobro Indevido Por Mantencion

No Resuelto Sin Solución Concreta. Sin solución concreta

🙁 Verisure - desconexión del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo

🙁 Verisure - Cambio de pago automático

No Resuelto Inconcluso. Al ingresar a mis métodos de pago aún me aparece mi tarjeta de crédito que he solicitado que me eliminen

🙂 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas

Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

🙁 Verisure - termino de contrato

No Resuelto Aún No Hay Respuesta De Nada. Solo me llegó un correo electrónico donde dice que estoy en Dicom por no pago ya no se qué hacer de verdad los vendedores de verisure después de decir que lo podía devolver cuando quería el servicio ahora no contestan y me están cobrando todo lo que supuestamente había comprado como lo dijo el vendedor. Muy mal así la empresa y sus vendedores.
Quitando lo poco y nada de pensión de mi madre, yo sin trabajo hace más de 7 meses y la empresa no da respuesta de nada y aún pagando lo atrasado me dicen que si tengo que seguir pagando igual manera. Favor una respuesta clara ya no tengo dinero para pagar

🙂 Verisure - no quieren cancelar el servicios

Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.