Devolucion de dinero por producto defectuoso

estimadosel siguiente reclamo consiste en que compre unos botines en la tienda todo piel ubicada en en puente, santiago centro el día 13-04-2016 y . me costaron 39.900 y los pague al contado a los 7 días de uso se me pelaron en la punta los lleve y me dijeron que yo tuve la culpa por lo cual no responderían, bueno me los lleve y los seguí usando a los dos meses de uso se partieron por dentro provocando molestias al caminar los volví a llevar y me aceptaron la devolución pero resulta que yo los compre al contado y ellos me dieron 10 días hábiles para transferir mi Dinero a una cuenta rut. si yo pague al contado ¿por que tengo que esperar 10 días hábiles para la devolución de mi dinero? no lo encuentro justo