Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 30, Julio 2021
  • Número: 829774

Vestuario

Incumplimiento en la compra

SEÑORES merrell

PRESENTE


El dia 29 de Julio en la mañana compre unas zapatillas en la pagina, me enviaron la confirmación de pedido y el número de seguimiento, sin embargo, al otro dia me envian un correo cancelando la compra, no dando ninguna explicación (falta de producto, talla, modelo, etc) y que debía llenar un formulario para la devolución del dinero.Entonces no entiendo como una empresa de este nivel, no informa inmediatamente que no estará disponible el producto, simplemente lo cancelan sin explicaciones. Además, se demoran entre 10 a 15 días hábiles en devolver el dinero, yo no me demore esa cantidad de días en pagar mi compra, tambien, que pasa si no tengo más dinero para comprar? tengo que esperar hasta que ellos (una mega empresa) me devuelvan el dinero para poder comprar?...Encuentro una falta de respeto, cancelar una compra sin dar explicaciones y demorarse un día entero en avisar (donde yo deje de buscar el producto puesto que ya lo había comprado), aparte, abusan al demorarse tanto en devolver el dinero...Nunca más intento comprar por la página, ninguna confianza...
Objetivo: Obtener una solucion Que den una explicación y me devuelvan el dinero inmediatamente, tal como yo cancele mi compra...
Autor: A.V.
Publicado el Viernes, Julio 30, 2021 - 23:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Saville Row - Compra NO entregada

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Estos señores son unos delincuentes que venden ropa. No se inmutan con los reclamos ni demandas. Actúan en total impunidad.
Delincuentes SAVILLEROW

Merrell - Por estado de botin

Sernac No Resuelto Nada Aun. Muy mala recepción de reclamo ya que los productos son muy caro y cuando tienen problemas no te dan solución te obligan a ir l Sernac

Merrell - Atraso en la entrega y mienten en los estados de envio

Resuelto Resuelto. Trataron de entregar pero no lo lograron fueron otro día y ahí lo lograron pero bien malo el distribuidor que eligieron para ello que es correos de chile

Ferouch - No Devolución Del Dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no me han entregado ninguna solución

merrell - devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

Merrell - Producto de mala calidad

No Resuelto Merrell Se Desentendió Del Problema Indicando Que Sólo Garantizan Sus Productos Por 90 Dias. Ya deseché las zapatillas de aprox. $100 mil, a la basura.
Incluso he recibido noticias que no soy al único que le ha pasado este fiasco.
En resumen, si quieren botar sus zapatillas después de manifiestas fallas de material, entonces compren Merrell

ferouch - no devolucion dinero

No Resuelto Pendiente Devolución De Dinero. Me llamaron para decir que me devolverían el dinero, estoy a la espera de que ocurra

Merrell - Devolucion

No Resuelto Sin Resultado. Aún no e tenido ninguna solución ,esperaré unos días más y de no tener respuesta ingresaré reclamo a Sernac, devolución del dinero o envío de las zapatillas me sirve de igual forma

Emerson brito
950877515

Rockford - Pésima atención

No Resuelto No Resulto. Una vez descrito el evento en cuestión ocurrido en tienda rockford mall Curico, no he recibido ninguna información considerando que el tiempo trascurrido para esto se ha cumplido ampliamente.
Saludos.

Merrell - Estetica zapatillas

Resuelto Merrell Respondió. Costó un poco pero si me respondieron

Merrell - Por no reembolso y por no entrega de producto.

No Resuelto Asta El Momento No He Obtenido Ningun Resultado. Y Por Ende Tomare,medidas Cn Cernac Por Incumplimiento D La Tienda Merrell.. Por no rembolso de dinero, por producto que no tenia stock.
Y por segunda compra de tres productos, que solo yegaron dos a mi domicilio.

Ferouch - No responden

No Resuelto Ferouch. Empresa ctm sinverguenza y poco seria no me responde a mi a sernac y a ustedes les da lo mismo, voy a ir a una sucursal a penad pueda y les voy a dejar la pura caga a los malditos