- Santiago, Chile
- 08, Enero 2020
- Número: 638793
Recetas oftalmológicas malas
PRESENTE
Cecila se atendió con el Dr. V. M. el día 19/8/19, en reclamos.cl/empresa/vidaintegra">Vidaintegra de Bandera 101 piso 3, recibiendo una receta oftalmológica para lentes ópticos.Cuando le son entregados los lentes, la paciente no logra ver nada, vuelve a la óptica y le indican que la RECETA esta mal emitida, que vuelva al mismo doctor para el seguro.Se vuelve a atender con del Dr. M. el día 7/10/19, donde este reconoció el error, pero no se disculpó y generó una nueva receta.Vuelve a ir a la óptica, con la receta nueva y el seguro cubrió el valor de los nuevos lentes. Cuando la paciente recibe los lentes nuevos, nuevamente no veía como corresponde, y decidió ir a otro oftalmólogo en la Clínica Santa M. el día 4/11/19, con el Dr. G. M. Bengoechea.Volvió con la tercera receta a la óptica, y el seguro nuevamente cubrió, siendo entregados los nuevos lentes en la semana del 25 de noviembre, quedando la paciente con una visión optima.Este reclamo es para poder controlar la atención del Dr. V. M. Melo, Rut 6.489.xxx-x, quien pese a ser de la Universidad de Chile, no está cumpliendo con los estándares de la profesión.
Autor: V.R.