- Vitacura, Chile
- 25, Febrero 2026
- Número: 1105652
Servicio técnico no es existe
PRESENTE
Compre el 30 de octubre de 2024 un Xiaomi band 8, la garantía expiro supuestamente el 30 de octubre de 2025. En Febrero 2026 al cargar el reloj se desprendió la tapita de atrás, llame al numero 800 que aparece en la página de Xiaomi y me mandaron al servicio técnico de costanera center.Yo estoy muy consiente que la garantía de 1 año, esta expirada. Yo quería que el servicio técnico me pegara la tapita que yo tengo afirmada con scoch. el reloj funciona perfectamente, pero si no le pongo scotch no puedo cargarlo porque la tapita se sale. Pedí reparación y pagaría por ella.Me contestaron que ellos no reparan eso porque no tienen los pegamentos adecuados, si fuera un teléfono es diferente, pero un reloj band no . Que si hubiera estado en garantía me lo cambiaban, pero no los reparan.Encuentro que es una verguenza!!!! esto son buenos relojes, pero desechables, no por que se desprogramen, sino porque se les despega una tapita que la marca no es capáz de reparar, porque si los reparan pierden la venta de otro reloj.En España la garantía de xiaomi es por tres años, en cambio aquí solo por 1 y no hay chance de reparación de algo simple,Es UNA burla!!!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solo que hubiera un servicio técnico autorizado que pegara la tapa con los pegamentos de calidad que ellos manejan y la dejaran impermeable como era antes. El reloj es muy cómodo y funciona bien, no veo porque debiera botarlo
Autor: S.D.