Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Las Casas, Chile
  • 11, Mayo 2015
  • Número: 326136

Yapo.cl

Bloqueo de usuario sin justificación

SEÑORES yapo.cl

PRESENTE


Soy usuaria de Yapo desde hace años, hace un par de semanas me robaron mi telefono y quede totalmente incomunicada ya que ahi es donde tenia guardado mi correo y su contraseña (desde mi celular cree la cuenta), apenas recupere mi telefono y mi correo me comunique con una persona a la cual le habia vendido un producto pero que al no tener acceso al correo no tenia sus datos para enviarle la encomienda ni parar comunicarme con ella, apenas me puse en contacto con ella le devolvi su dinero y le pedi las disculpas del caso explicandole mi situacion. Ahora reclamos.cl/empresa/yapocl">Yapo.cl me dice que aunque envie el comprobante de deposito bancario no lo consideran. O sea ellos "SON UNA PLATAFORMA DE COMUNICACION" para bloquear a un usuario ARBITRARIAMENTE y para creerle solo a una de las partes? Sres sean serios!!! un negocio/transaccion se hace entre dos personas, lo minimo que pueden hacer uds como "plataforma de comunicacion" es precisamente comunicarse con ambas partes, lo minimo que pueden hacer es informar al usuario que ha sido bloquedo lo que esta pasando! y asi como la compradora presento sus comprobantes yo tambien tengo derecho a mostrar los mios y son igual de validos.espero una respuesta y una solucion rapidaAlejandra
Autor: A.V.
Publicado el Lunes, Mayo 11, 2015 - 15:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Yapo.cl - No aparecen los mensajes

No Resuelto Incierto. Aparecieron los mensajes durante algunos días pero desde ayer desaparecieron de nuevo, al parecer es parte de los muchos problemas que presenta yapo desde que implementaron la nueva plataforma que privilegia la publicidad en detrimento de la usabilidad y de los usuarios

Yapo.cl - No puedo entrar a mi cuenta

Resuelto El Problema Está Resuelto. Era un problema interno de la plataforma aunque nadie de Yapo se comunicó

Yapo.cl - Usuario bloqueado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie respondió

Yapo.cl - Avisos inactivos

No Resuelto Yapo No Me Ha Solucionado Problema. Tengo los avisos inactivos, mi tienda aún no la puedo usar compre un pack semestral, pero no me han solucionado nada....

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Favor verificar si me encuentro bloqueado de ver mis propios avisos o ver qué pasa??
Saludos

Yapo.cl - No puedo publicar mi aviso

No Resuelto No Puedo Publicar Mi Aviso. Aún no puedo publicar mi aviso

Yapo.cl - Aviso pagado inactivo

Resuelto Resuelto. Pagué por un aviso y aparecía inactivo, hice el reclamo y se resolvió.

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Yapo.cl - Imposible hablar con persona para pedir ayuda

Resuelto Resuelto El Problema De Comunicación. Ya me llegaron los contactos del aviso al correo.
Gracias.

Yapo.cl - No enviaron informe autofact solicitado

Resuelto Malo Así No Sirve. El día 3 de marzo solicite un informe autofact full por el anuncio de la página del yapo donde estaba publicado el auto nunca lo enviaron, insistimos atraves de la misma publicación donde había hecho el pago nunca obtuvimos una respuesta, tuve que comprar otro autofact en forma directa no atraves del yapo, ese llego casi de inmediato, el que avía comprado por el yapo llego como chiste el 6 de marzo. "MALO" debieran haberme devuelto el dinero. ?

Yapo.cl - No reembolso de 20.000 pesos

No Resuelto No Hay Resultado. Hasta ahora yapo no se a contactado y no ha devuelto el dinero

Evita Yapo.cl
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