Servicio "subir anuncio" no entregado

El Día domingo 7 de mayo del 2017, ocupe el Servicio de Subir Anuncio de esta pagina, al pagar mi banco me mostró mi comprobante de pago, por lo general al hacer la transacción inmediatamente sale en proceso de subida de anuncio, pero esta vez no paso, al dirigirme a mi pagina no se había movido el anuncio de lugar y hasta el día de hoy Lunes 8 de mayo a las 12:40 pm no he recibido mi Servicio que fue pagado.Supongo que debe ser una falla técnica de la pagina, pero ya he mandado en 3 ocasiones mensajes para comunicarme con ellos con comprobante de mi banco que se realizo la transacción; 2 mensajes de la misma pagina de yapo y 1 mensaje desde su pagina de facebook, no teniendo respuesta alguna de ningún lado.Esta pagina debería tener un correo que no sea interno para hacer estos reclamos, dado que no queda constancia de los mensajes enviados.