Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
22 Agosto, 2014 - 11:09
Correos De Chile
22 Agosto, 2014 - 13:00
Estimado cliente:
Informamos que el envío normal internacional no posee atributo de seguimiento, por lo que no es posible conocer situación actual de este tipo de envío. Dado lo anterior, lamentablemente no nos es posible responder favorablemente a su requerimiento.
Atentamente.
Servicio al Cliente
CORREOSCHILE
Informamos que el envío normal internacional no posee atributo de seguimiento, por lo que no es posible conocer situación actual de este tipo de envío. Dado lo anterior, lamentablemente no nos es posible responder favorablemente a su requerimiento.
Atentamente.
Servicio al Cliente
CORREOSCHILE
Autor:
Sin Palabras
22 Agosto, 2014 - 13:19
Que absurda la respuesta.
Como una Empresa puede recibir una producto, carta, Etc de procedencia internacional sin identificcion del REMITENTE.
Este tipo de servicio tiene un costo que me imagino cobraron de inmediato, pero no se tomaron el tiempo de pedir antecedentes de origen??
Como pueden recibir una encomienda y no ingresar un N° de seguimiento?? Que pasa si este no llega a destino y se pierde en el trayecto?? No hay forma de seguirlo?? Se da por perdido??
Como siempre las Grandes empresas lavandose las manos.
Como una Empresa puede recibir una producto, carta, Etc de procedencia internacional sin identificcion del REMITENTE.
Este tipo de servicio tiene un costo que me imagino cobraron de inmediato, pero no se tomaron el tiempo de pedir antecedentes de origen??
Como pueden recibir una encomienda y no ingresar un N° de seguimiento?? Que pasa si este no llega a destino y se pierde en el trayecto?? No hay forma de seguirlo?? Se da por perdido??
Como siempre las Grandes empresas lavandose las manos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 21, Agosto 2014
- Número: 294494
El día 6 de agosto se recibió un aviso de Presentacion de documentacion, en donde solicitan VB de Salud, Se consultó telefonicamente a correo a que corresponde dicho Aviso pero para poder entregar informacion necesitan el N° de Tracking.El Problema está en que por ninguna parte del aviso hacen mension al dicho numero y sin ello no puedo hacer nada. He consultado en mas de 5 oportunidades al numero de servicio al cliente y nada, he consultado directamente en 2 oficinas de correo y nada, fui al CTP de Quilicura y nada.Como es posible que correos reciba un Producto traido desde EE UU sin el nombre del remitente, sin numero de tracking y mas encima no tengan mayor detalle de lo recibido??Por mi parte no tengo forma de saber quien de mis proveedores hizo el envió por este medio, son varias las compras que se realiza y no puedo adivinar a cual corresponde.
Autor: V.A.
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