- Cerrillos, Chile
- 26, Marzo 2024
- Número: 1022073
Pedido no entregado
PRESENTE
El día Sábado 23/03 me llega un correo a las 12:18 que mi pedido N° SP017136515CL será entregado durante ese día, para mí sorpresa al poner seguimiento en la página sale que cerraron el pedido a las 12:11 indicando que no había nadie en mi domicilio, estuve yo y mas personas en el domicilio, nunca pasaron y ni siquiera me llamaron, contacto con el servicio al cliente y me dicen que vea en la pagina el seguimiento, reviso y aun no cambia de estado y sigue diciendo no entregado desde el dia 23/03, hoy 26 me acerque a la sucursal de mi comuna y me indican que está en reparto y vea en la página, les muestro que ni hay seguimiento en la página y me dicen que solo debo esperar, llega el cartero a mi casa y dice que el no trae ese paquete y que no ha salido a ruta osea cuanto tiempo mas debo esperar y quien dice la verdad o miente, necesito respuestas y soluciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del paquete a la brevedad
Autor: L.A.