- Lampa, Chile
- 10, Agosto 2014
- Número: 293047
Incumplimiento despacho
PRESENTE
He llamado en 12 oportunidades al teléfono de Servicio al Cliente de reclamos.cl/empresa/easy">Easy para obtener una respuesta respecto al despacho de un producto que nunca llegó, comprado por internet. En cada una de las llamadas me contestaron cosas distintas, primero que no sabían cuando iba a llegar la cama, luego que me la estaban yendo a dejar en ese momento, luego que no sabían, etc. Siendo hoy mi única opción anular mi compra para recibir mi dinero de vuelta y me indican que se demoran un mes en hacer la devolución. Quiero saber con quien tengo que hablar para poder tener una mejor respuesta al respecto. No es posible que si yo compre el 1 de agosto un producto y no me llegó , reciba de vuelta el 10 de septiembre mi dinero.AtteValeria Ramírez
Autor: V.R.