- Curacaví, Chile
- 05, Julio 2014
- Número: 288942
Espera excesiva y perdida de hora
PRESENTE
Ayer viernes acudí al dentista en ese lugar ya q había pedido una hora por internet y era a las 15.30, llegue a las 15,19 para sacar el número de atención. me hicieron esperar hasta las 15:49 porq supuestamente el sistema estaba lento, sin embargo habían minutos en que las secretarias se arreglaban las uñas y no atendían. Cuando por fin me atendieron, me dicen q mi hora no existe, a lo que yo les muestro el comprobante q imprimí desde internet. Con esta prueba llaman al dentista el cual se niega a atenderme aludiendo q el debe retirarse en el horario q le corresponde. Es decir me hicieron gastar dinero, ya q viajo desde fuera de stgo para acudir a esa cita, y tiempo ya que espere más de 1 hora para nada . Y para terminar cuando fuí a poner el reclamo en el famoso libro, me di cuenta q este estaba sin hojas. Una verguenza!!!! Pésima atención de las mujeres que recepcionan!!!!!!
Autor: D.R.