- Providencia, Chile
- 13, Febrero 2024
- Número: 1016847
Mal servicio y dudas de exactitud
PRESENTE
B. tardes.Adulto mayo de 67 años y 11 meses.El día de ayer 12-02-24 reserve hora (CÓDIGO DE RESERVA 0149136613), con la finalidad de no tener dificultades en la toma se muestra de suero para examen. Todo, debido que la toma de muestra debe ser a las 09,00 por liberación de hormona.Hoy 13-02-2024, saque N° de atención a las 08,29 Hrs. con antelación correspondiente debía estar con 15 mm con reposo antes.La hora avanzo hasta las 08,45 mm. no teniendo atención en el ingreso por lo cual solicite ayuda a la administrativa recepcionista, persona que se encogió de hombros y solo se limitó a decir la frase cliche "Hoy a sido un día dificil, no ocurre de manera habitual", Eso fué todo.En vista de lo anterior, ya no alcanzaba a llegar a otro centro de atención, por lo cual fui al box de extracción y a una paramedico expuse la situación, quién mostro onterés en solucionar, concurrio con la administrativa recepcionista, indicando que buscara forma de extender la orden, solo ahí fué a las caja y pidió a un funcionario hacerlo.En resumen, tomaron la mustra pero no en la hora precisa, tampoco con el tiempo de reposo. Asimismo, con la molestia de mi persona.Mi preocupación mayor, es si el resultado será fehaciente, todo en atención a la agitación que tuve antes de la toma de mustra.Conclusión:Al parecer el servicio BUPA en Los Dominicos considera que la atención al público es un beneficio de caridad. Es comprensible que en los servicios estatales ocurra esta situación, pero ellos no cunetan con presupuesto y también no tienen el listado de precios de BUPA:Con mi eperiencia, en lo personal, el servicio BUPA ubicado en los Dominicos será el último que ocuparé,. Asimismo, sugiero a otros usuarios pensar 2 veces antes de acudir a ese lugar.ATTE.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La administración BUPA y o MINSAL revise la actuación que de mi parecer está poniendo en peligro la salud de los usuarios.
Autor: F.U.