Autor:
Muy Mal
15 Junio, 2015 - 14:01
Luego de haber esperado el día domingo el gas ya que no llegó el sábado , y que nos dijeron que el camión estaba en ruta ....NUNCA LLEGÓ y una de las tantas ejecutivas que nos contestó fue honesta y nos indicó que el camión no trabajaba los días domingos...que indignante pues el domingo estuvimos esperando el famoso gas, ese dia también compramos comida preparada (gasto que no estaba considerado en nuestro presupuesto)...por último llegó el lunes donde uno de los miembros de mi familia se tuvo que quedar esperando el gas, sin asistir a su jornada laboral, llegando este a las 12:30 horas de ese día...En resumen La falta de oportunidad en la entrega de este servicio nos obligó como familia postergar nuestros compromisos con amigos y familia , ( mi esposa estuvo de cumpleaños y se tuvo que suspender la reunión familiar), se tuvo que comprar comida preparada dos días y uno de la familia no fue a trabajar el día lunes, para esperar el gas, el resto lo dejo a su imaginación pues sin agua caliente, quien se ducha ????....por eso califico a abastible MUY MAL SU SERVICIO .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 31, Mayo 2015
- Número: 328783
Ayer 30 de mayo se suponía que se nos hacia la entrega de gas a granel pues fue solicitado el jueves 28 de mayo para el sábado pues es el día que podemos recibirlo por encontrarnos en casa, pero que no obstante igual es un dia familiar donde se reciben visitas o se sale hacer muchos tramites que no se pueden realizar durante la semana ya que nos encontramos todos en actividades unos trabajando otros estudiando, bueno llamamos 7 veces en donde en todas nos dijeron que el camión iba en ruta, llego la noche 21 horas y este no llego, con indignación tuvimos que mordernos la rabia, pues todos nuestros planes de este día no pudimos hacerlos, y los que pudimos resultaron a medias pues todos teníamos cosas que hacer y debimos turnarnos para poder realizarlos, lo peor es que tuvimos que comprar la comida preparada, generando mas gastos en mi hogar, donde esta el compromiso con la gente pues en su marketing hay una frase muy bonita que dice "NUESTRO compromiso ES LA ENTREGA OPORTUNA Y DE CALIDAD" ....BROMA verdad?...hoy ya son las 10: 30 de la mañana y aun no llega este servicio....exijo UNA INDEMNIZACION!!!!! POR ESTOS malos momentos VIVIDOS POR LA FALTA DE seriedad DE UNA EMPRESA QUE DICE SER COMPROMETIDA CON LAS PERSONAS!!!!
Autor: H.H.
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