Empresas Abastible
26 Abril, 2018 - 08:20
Señora Elizabeth, buenos dias
Agradecernos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta
Saluda cordialmente
Equipo Abastible
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 25, Abril 2018
  • Número: 494731

Abastible

Despacho gas

SEÑORES abastible

PRESENTE


Llevo 2 días tratando de que estos señores se digne a despacharme el gas, ni siquiera que uno les diga que lo necesita urgente les sirve. Tengo un vale para cobrar y por eso te ponen mil problemas para generar el servicio. Llamo en la mañana, no se puede por que en el horario que pueden despachar, yo ya estoy en mi trabajo, llamo en la tarde con 1 hora de que termine el horario de despacho, y le dicen lo sentimos pero tiene que esperar 2 horas. Pero cuando tienen que cobrar el ***o vale, llegan a correr. Señores reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible son ustedes los que deben darle un buen servicio a los clientes, el gas es uno de los implementós indispensables en la vida diaria, sobre todo en este tiempo, tengo un hijo pequeño, no pueden no traerme el gas de hace dos días que lo estoy pidiendo y recién decirme hoy no le podemos ayudar pero generamos su reclamo y veremos si el gas llega mañana en el horario que usted necesita. Si no es así tiene que volver a poner el reclamo.Dejan demasiado que decear, espero que cuando vaya a devolver el vale me generen el reembolso de mi dinero de forma rápida.
Autor: E.V.
Publicado el Miércoles, Abril 25, 2018 - 20:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Evita Abastible
Prefiere Gasco