Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Empresas Abastible

30 Enero, 2018 - 08:26

Estimada Sra. Ferrada
Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.
Saluda cordialmente.
Equipo Abastible

Autor:

🙁 Sin Información

6 Febrero, 2018 - 15:17

Me he contactado telefónicamente y me indican que haran la corrección en la próxima facturaccion es decir quieren que de nuevo pague algo que no corresponde?
Si yo les pago fuera de plazo me cobran interes y que me van a dar ustedes por pagar plata de mas e insisto yo no voy a pagar la cuenta que vence el 12/02 porque esa cuenta es falsa

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
29, Enero 2018
Número: 477062

Abastible

Cobros incorrectos

SEÑORES abastible

PRESENTE

en la boleta que me emitieron el 21 de diciembre del 2017 numero 24806xxx-x indicaron que mi consumo de gas habia sido de 22 m3 y que las lecturas eran de 342 a 364 m3 cosa curiosa por que yo al revisar el medidor indicaba un consumo de 351 m3 y hoy recibo la boleta emitida el 22 de enero numero 24915xxx-x el cual me hacen un cobro de 14 m3 indicando que la lectura va desde 364 m3 a 378 m3 curioso nuevamente por que voy al medidor e indica una lectura de 353 m3 entonces si el mes pasado llame y me dijieron que debia cancelar la cuenta y que con la lectura de este mes se iba a realizar el ajuste, pero sin embargo me encuentro con la sorpresa de que me siguen cobrando algo que no he consumido, osea ustedes no hacen lectura de medidor y cobran lo que se le ocurre que descaro no piensen que voy a cancelar esta cuenta e incluso tambien voy a colocar la denuncia en la superintendencia porque no es la primera vez que me pasa

Autor: X.F.

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Publicado el Lunes, Enero 29, 2018 - 20:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.