Estimada Sra. Ferrada
Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.
Saluda cordialmente.
Equipo Abastible
Empresas Abastible
30 Enero, 2018 - 08:26
Autor:
Sin Información
6 Febrero, 2018 - 15:17
Me he contactado telefónicamente y me indican que haran la corrección en la próxima facturaccion es decir quieren que de nuevo pague algo que no corresponde?
Si yo les pago fuera de plazo me cobran interes y que me van a dar ustedes por pagar plata de mas e insisto yo no voy a pagar la cuenta que vence el 12/02 porque esa cuenta es falsa
Si yo les pago fuera de plazo me cobran interes y que me van a dar ustedes por pagar plata de mas e insisto yo no voy a pagar la cuenta que vence el 12/02 porque esa cuenta es falsa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 29, Enero 2018
- Número: 477062
en la boleta que me emitieron el 21 de diciembre del 2017 numero 24806xxx-x indicaron que mi consumo de gas habia sido de 22 m3 y que las lecturas eran de 342 a 364 m3 cosa curiosa por que yo al revisar el medidor indicaba un consumo de 351 m3 y hoy recibo la boleta emitida el 22 de enero numero 24915xxx-x el cual me hacen un cobro de 14 m3 indicando que la lectura va desde 364 m3 a 378 m3 curioso nuevamente por que voy al medidor e indica una lectura de 353 m3 entonces si el mes pasado llame y me dijieron que debia cancelar la cuenta y que con la lectura de este mes se iba a realizar el ajuste, pero sin embargo me encuentro con la sorpresa de que me siguen cobrando algo que no he consumido, osea ustedes no hacen lectura de medidor y cobran lo que se le ocurre que descaro no piensen que voy a cancelar esta cuenta e incluso tambien voy a colocar la denuncia en la superintendencia porque no es la primera vez que me pasa
Autor: X.F.
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