Empresas Abastible
28 Febrero, 2019 - 17:30
Estimado Sra. Valenzuela,
Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento n° 8000670552 ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.
Saluda cordialmente,
Equipo Abastible.
Autor:

🙁 8000670552- Aún No Me Contactan...

5 Marzo, 2019 - 09:52
28 Febrero, 2019 - 17:30

Estimado Sra. Valenzuela,
Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento n° 8000670552 ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.
Saluda cordialmente,
Equipo Abastible
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 27, Febrero 2019
  • Número: 566269

Abastible

Fuga de gas

SEÑORES abastible

PRESENTE


N Cliente: 7099606Viviana Valenzuela VelascoPasaje José Gil de Castro 7784, PeñalolénFono: 225949266 (of) 0942764028 (cel)EstimadosEl día 31 de enero llamé a raíz de la elevadísima e irrisoria cuenta del suministro que me llegó por $193. 950.- en circunstancias que mi consumo mensual ronda entre los $40.000 y $50.000.- El señor Alfredo Acevedo me solicitó que enviara la foto del medidor para ver las medidas a tomar respecto a esto. Nunca me respondió y cuando volví a llamar a los días, me dijeron que habían ido a mi casa ( nunca me llamaron ni me avisaron que lo harían, yo me encontraba en mi casa pues estaba enferma con licencia médica) y me indicaron que el medidor marcaba perfecto y que por tanto "debía cancelar la cuenta" ...El dí alunes 25 de febrero vuelvo a llamar y me ingresaron nuevamente un reclamo 8000669785, que me contactarían "a la brevedad" para ir a mi casa. A la fecha nadie lo ha hecho pues obviamente se trata de una Fuga de gas; por lo demás mis vecinos de Condominio están pasando por lo mismo por tanto el problema es de ellos y quiero saber quién responde pues el tiempo avanza, la cuenta se mantiene , se cumplirá el plazo y me cortarán el servicio...
Autor: V.V.
Publicado el Miércoles, Febrero 27, 2019 - 15:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abastible - Boletas muy altos los valores 50075035 número de cliente

No Resuelto No Hay Resultado. Enviaron a una persona a revisar el medidor pero de ahí no me han dado ninguna explicación y tampoco me han llamado.

🙁 Abastible - Horrible Atención Clientes

No Resuelto Nadie Soluciona El Problema. No hay respuesta, dejé de comprar a abatible.

🙂 Abastible - Incumplimiento reiterado en entrega gas a granel

Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

Evita Abastible
Prefiere Gasco