- Paine, Chile
- 16, Febrero 2019
- Número: 563904
No cumple, no informa
PRESENTE
Llevo 4 días sin gas, el 13 de febrero solicité recarga de superbalón a Abastible, quienes indican que ser hará el día 15 de febrero, y se ingresa solicitud de urgencia para hacerlo antes. No se realiza antes de la fecha impuesta por la compañía y llegado el día 15, espero todo el día en el domicilio ya que desde la central telefónica no tienen idea de donde se encuentra el camión, solo que está "en ruta". Finalmente el camión no llega en todo el día a pesar de mis insistentes llamadas a Abastible, de quienes recibo información falsa ("el camión salió a las 14.30 desde Maipú y se dirige a su domicilio", luego "el camión salió a las 18.40 y se dirige a su domicilio").Hasta el momento sigo sin tener idea si el camión llegará, ni la hora, ni he recibido ninguna llamada de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible para informar en que va la solicitud.
Autor: M.R.