Mala atención

El día de ayer 09 .02.21, efectúe llamado telefónico al call Center de abastible que que había quedado sin gas, solicitando un cilindro de 45 kilos,a la vez solicite que el camión trajera pesa, para mayor transparencia hacia el cliente, mii domicilio queda en ca Comuna de El Tabo, por lo que derivaron el pedido a alguna sucursal en el Quisco, llegó el camión al domicilio cuando solicite la pesa señaló que no tenía y que la iría a buscar, que en media hora estaría de vuelta, horas mas tarde reitere el llamado solicitando el apuro del pedido, pasada algunas horas me llamaron a mi teléfono desde el Quisco, desde el nro. 352471587, una srta que señaló llamarse Gloria, señalando en en media hora el camión estaría en el domicilio, pasada algunas horas llama el nro que me habían llamado desde la sucursal el Quisco, en medio de puras escusas señaló que antes de las 20:00 hrs ella se comprometía que el camión llegaría tomando contacto con el conductor quien había retirado la pesa de la bodega, al final nunca llegaron.Hoy 10.02.21, en hora de la mañana llama al call Center atentiendome una máquina contestadora quien derivo un cilindro de gas a mi domicilio y ya son las 18:00 y aún no ha llegado, después de que me contestara la máquina llame a la tal srta gloria, quien señaló que ella misma enviaría el camión con pesa y hasta el momento no ha llegado, lo que da a entender que mis sospechas que por el camino le sacan gas a los cilindros robándole a los clientes es verdadera, al momento aún me encuentro sin gas y con el cupón de pago abastible,lo que me trae un malestar,desconfianza y gasto extra pues no he podido cocinar por falta de gas.Me preguntó a cuántos clientes estarán a diario, es por ello que yo pido que me pesen el gas.Quien nos puede ayudar, de qué forma poder parar esto?Claramente hay una muy mala atención hacia un cliente que señaló que pagaría con cupón, solo por pedir lo justo y transpariencia.