- Coronel, Chile
- 12, Julio 2021
- Número: 823367
Reclamo
PRESENTE
Buenas tardes, soy jazmina González .Hoy 12-07-2021 pasadas las 14:00 horas llamé por teléfono para realizar un pedido de gas de 15 kilos como de costumbre al mismo número de siempre la asistente toma mi pedido según ella y me dice esto se demora al rededor de una hora le dije ok no hay problema siempre es eso lo que se demora paso una hora pasaron 2 y así hasta ahora que llame por qué aún no llegaba y me atiende otra asistente le explicó lo sucedido y me dice que mi pedido no fue tomado que solo se modificó el número de teléfono cuando siempre e dado el mismo número de teléfono y me dice caso me dieron algún número de pedido y no no me dieron ninguno nunca me lo an dado entonces no me pareció extraño y la asistente que me contestó la segunda vez que llame me indica que siempre deben darme el número de orden bueno el tema es que nunca me ingresaron el pedido que estaba solicitando le pregunté cuál era el nombre de la persona que avía modificado mi número de teléfono y me da los siguientes datos .Y_dillacis así me dijo que estaba registrada la persona que no agendo mi pedido y la que modificó mi número de teléfono entonces me pregunto yo si no vuelvo a llamar nunca me entero que mi pedido no fue realizado y hubiera tenido que seguir esperando lo encuentro de muy mal gusto que las personas que trabajan y no toman los pedido si uno los necesita no llama para andar jugando espero tomen algúna sanción o algo a esta persona Y_dillacisMuchas gracias por su atención y espero entiendan mi molestia ya que en ese momento lo necesitaba para terminar de cocinar.Que tengan buena tarde se despide jazmina González burdiles dejo mi número de teléfono para obtener alguna respuesta gracias nuevamente 942106219.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que tomen algún tipo de sanación o llamado de atención en contra de la persona que mencioné.
Autor: J.G.