Error de facturación (excesivo)

Buenos días, expongo mi caso porque ya es segunda vez que me pasa y creo que es una falta de respeto.Me llegó una facturación de $62.000, por el mes de agosto, siendo que generalmente pago 18.000, vivo sola y no estoy en todo el día en la casa.Hago el reclamo pertinente enviando la imagen de lectura de medidor, ya que efectivamente hubo un error de lectura. Se disculpan por correo, pero me indican que debo pagar la cuenta de igual manera y se vería reflejado el arreglo en la próxima boleta.Yo no estoy dispuesta a pagar esa cantidad de dinero, es una burla, y a nadie le sobra esa cantidad para enmendar un error de ellos. Por lo tanto, exijo que se arregle la boleta con la cantidad correspondiente.Además recalco que el año pasado pasó la misma situación en el mismo mes, y lo que considero extremadamente extraño.Espero recibir una solución lo antes posible, porque esa boleta está por vencer y yo no pagaré esa ridícula cantidad.atentamente