Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante, ya hemos solucionado su reclamo y si lo requiere puede contactarse con nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución.
Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Abcdin
15 Abril, 2019 - 12:08
Resuelto
Autor:
Positivo
26 Abril, 2019 - 12:52
que poco seria esta empresa, llegar a estas instancias deja en evidencia el poco compromiso con sus clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coihaique, Chile
- 12, Abril 2019
- Número: 576783
Registre mi pago online desde el link enviado por whatsapp comercial de la empresa reclamos.cl/empresa/din">Abcdin (cuento con el respaldo de la conversación) y el día de hoy veo mi cuenta en din me aparece una deuda de $98.xxx , lo cual me parece insólito me dirijo a tienda y me dicen que se va a crear una incidencia, me parece que su sistema de pago online deja mucho que desear. ahora resulta que tengo que esperar una semana mas la respuesta de la empresa.Si van a tener un sistema de pago online háganlo de manera correcta, que funcione como corresponde y así no nos hacen perder el tiempo a los ex cliente, tengo respaldo del pago y de la conversación de whatsapp.Que mal que se tenga que llegar a estas instancias. Un pésimo servicio.
Autor: R.U.
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