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🙁 No Resuelto

2 Abril, 2026 - 10:42
Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 23, Marzo 2026
  • Número: 1108432

Abcdin

Mala atención, desinformación y no pago.

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Saque tarjeta abcdin para comprar en navidad un monto bajo.(40 mil).Al enterarme bien del monto real del costo de mantención decidí prepagarla y cerrarla.pues mi compra de 40 mil en 4 cuotas terminaría siendo de 80 mil, sin contar el interés de la misma compra.En diciembre se contrató un seguro complementario sin mi consentimiento.tuve que pedir tres veces q lo dieran de baja. Tuve q pagar una cuota de este pero se abonó para la cuota normal.El tema es que hay mucho desorden y falta de claridad en la información que dan los ejecutivos.da la sensación de que las ejecutivas de abc y la polar no se llevan bien y dan información diferente.aunque debo decir q en tienda la polar son un poco más amables. En cambio en tienda ABC la atención, sobre todo de la señorita INGRID (no me dió apellido) es malísima. A la defensiva, cuando uno pide información merece eso, no que le hablen como diciéndole "acá yo soy la que sé, después no se queje". Bastante ordinaria la atención, de ella más que nadie.Estoy hablando de tiendas de PUENTE ALTO.muy cercanas entre si.Para colmo me llaman hace 4 días para decirme q tengo un saldo a favor (pagué de más), y que no se puede cerrar la tarjeta si no está pagado el saldo.Les aparece q ya se canceló ese saldo a favor pero a mí no me ha llegado su abono. tuve que hacer otra solicitud y la respuesta puede estar hasta 26 días más.No la recomiendo para nada.tratan de sacar dinero como sea, usureros en la mantención, lentos en gestión y crean desinformación al cliente nuevo.malisima tarjeta Abcdin
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se le obligue a bajar los costos de mantenimiento y que tengan ejecutivos bien capacitados .
Autor: P.C.
Publicado el Lunes, Marzo 23, 2026 - 10:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

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No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

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Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

Evita Abcdin
Prefiere Paris