- Santiago, Chile
- 05, Mayo 2024
- Número: 1027861
Pago no registrado
PRESENTE
El 18 de abril hice el pago de mi cuota del 10-04-2024 como todos los meses lo hago desde el link https://www.abcserviciosfinancieros.cl/paga-tu-cuenta, sin embargo con el último pago de mi crédito me dicen que no les aparece el pago, el cual todos los meses queda pagado sin falta, nunca eh tenido problemas con pagos de tarjetas, voy a la tienda para intentar solucionar mi problema y la persona que atiende me dice que no tiene cómo ayudar, que no puede imprimir estados de cuenta, los cuales hace 1 año dejaron de llegar, el cual varias veces llamé para solicitarlo, después bloquee la tarjeta porque me empezaron a cobrar montos que yo no había realizado, entonces preferí bloquearla porque tampoco me dieron solución y tuve que bloquearla, necesito que solucionen este problema de mi pago porque yo no tengo deuda, hice mi pago como todos los meses y la última cuota no puede ser que se genere problemas
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que solucionen mi problema del pago y me envíen un estado de cuenta donde indique que no tengo deuda y que me acrediten que la tarjeta está bloqueada
Autor: J.C.